الأسئلة الشائعة | استفسارات حول آلات صناعة الأكياس والأفلام المنفوخة

نحن نقدم مجموعة واسعة من الآلات بما في ذلك آلات التعبئة والتغليف، وآلات التقطيع، وآلات الترقق وحلول الأتمتة المخصصة لمختلف الصناعات.

نعم، نحن نقدم خيارات التخصيص لتكييف آلاتنا لتلبية احتياجاتك ومتطلباتك المحددة.

نحن نخدم العديد من الصناعات بما في ذلك الأغذية والمشروبات والأدوية والمواد الكيميائية والسلع الاستهلاكية.

تم تصميم وتصنيع آلاتنا في منشآتنا الحديثة الموجودة في الصين، مما يضمن معايير الجودة العالية.

نعم، نحن نقدم خدمات الصيانة والدعم الشاملة لضمان التشغيل السلس لآلاتك.

نعم، نحن نقدم خدمات التثبيت الاحترافية لضمان إعداد الآلات الخاصة بك بشكل صحيح وتشغيلها بكفاءة.

نعم، نحن نقدم تدريبًا شاملاً لفريقك حول كيفية تشغيل وصيانة المعدات الجديدة بشكل فعال.

يختلف وقت التركيب حسب تعقيد الآلات. عادةً، يستغرق من يوم إلى ثلاثة أيام.

نعم، صُممت معداتنا لتكون متوافقة مع الأنظمة الحالية. سيعمل مهندسونا معك لضمان تكامل سلس.

يتضمن الدعم بعد التثبيت المساعدة الفنية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وخدمات الصيانة المستمرة.

نقدم ضمانًا قياسيًا لمدة تتراوح بين ١٢ و٢٤ شهرًا، حسب طراز الجهاز. كما نوفر خيارات ضمان ممتدة.

لطلب الإصلاح أو الاستبدال، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا مع تفاصيل طلبك ووصف المشكلة.

يشمل الضمان الإصلاحات الناتجة عن عيوب تصنيع. لا يشمل الضمان التآكل والتلف الطبيعي.

تتم معالجة مطالبات الضمان بتقديم نموذج مطالبة مرفقًا بإثبات الشراء وتفاصيل المشكلة. سيقوم فريقنا بمراجعة مطالبتك ومعالجتها وفقًا لذلك.

يمكن شراء تمديدات الضمان عند تقديم الطلب أو قبل انتهاء الضمان القياسي. تواصل معنا لمزيد من المعلومات حول تمديد الضمان.